Nos engagements RSE

Coface a établi des objectifs ambitieux en matière de responsabilité d'entreprise, qui sont désormais au cœur de sa stratégie.

Depuis 75 ans, la mission de Coface consiste à faciliter les échanges commerciaux entre entreprises et à soutenir le développement des entreprises. Comment y parvenons-nous ? En couvrant les risques et en aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées en matière de crédit. Ces objectifs sont accompagnés d'une responsabilité que nous avons placée au cœur de notre gouvernance, de nos actions et de notre communication. Chez Coface, nous croyons au commerce en tant que force positive pour le monde et nous contribuons activement à son expansion.

Le Groupe Coface s'engage depuis de nombreuses années dans les domaines économiques, environnementaux et sociaux. Nous avons adhéré au Pacte mondial des Nations Unies en 2003. Dans notre sphère d'influence, nous soutenons les 10 principes directeurs du Pacte en matière de droits de l'homme, de normes internationales du travail et d'anti-corruption.

Depuis 2018, Coface analyse les risques non financiers pour renforcer notre approche de la responsabilité et l'intégrer dans nos activités.

 

Découvrez les activités de Coface en Suisse

 

La Stratégie RSE de Coface est ancrée dans son plan de développement

« Notre stratégie en termes de RSE s’articule autour de trois piliers:

  • Assureur responsable : notre mission consiste à utiliser notre activité principale pour contribuer à un monde plus durable.
  • Employeur responsable: notre mission est d'inspirer nos collaborateurs et de favoriser leur développement professionnel pour avoir un impact positif sur la société.
  • Entreprise responsable: Notre principale visée consiste à diminuer de manière proactive notre empreinte environnementale.

Ces piliers reposent tous sur un fondement commun, lié à une culture commune qui fait une large place à l’éthique et à la conformité. Dans ce cadre, la société s’attache à communiquer régulièrement au travers de communications internes et d’événements structurants auprès de l’ensemble des parties prenantes de Coface. La prise de conscience et l’engagement de tous sont indispensables au succès de notre stratégie. » 
- Carole Lytton, secrétaire général et directeur juridique du Groupe. 

Coface a orienté les principales priorités de sa stratégie de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) en accord avec les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies. Nous avons mis en avant 11 des 17 ODD, sélectionnés en fonction de leur pertinence par rapport aux activités de Coface, à la gestion de ses collaborateurs et à son engagement dans le domaine associatif.

Marquer la culture

Notre engagement envers la transparence, la conformité et le soutien des employés se traduit par une gouvernance ESG bien définie, une communication transparente et une participation active au sein de Coface.

Un assureur responsable : des objectifs RSE intégrés dans les pratiques commerciales

  • L'empreinte écologique du groupe est intégrée dans sa stratégie commerciale : l'entreprise intègre les aspects de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dans l'évaluation des risques pays ainsi que des risques de défaut de paiement des débiteurs. De surcroît, Coface explore une méthodologie pour évaluer l'impact environnemental des débiteurs présents dans son portefeuille de créances garanties. Cette démarche permettra à Coface d'orienter ses activités vers des domaines plus respectueux de l'environnement.
  • Coface a instauré une politique d'exclusion dans sa stratégie commerciale afin de démontrer son engagement envers des pratiques éthiques et plus responsables. Cette initiative implique la cessation ou la réduction des services d'assurance-crédit, de single risk ou de caution liés à l'industrie du charbon.
  • Coface a annoncé son intention de renforcer son appui financier et opérationnel aux projets ESG à long terme en déployant davantage de solutions d’assurance « Single Risk ». •L'objectif est de doubler le niveau d'investissement dans ces initiatives à travers le monde, pour atteindre au minimum 400 M€ d'encours d'ici la fin de 2025, par rapport à la situation de mi-2022.
  • Coface a pris l'engagement de réduire de 30 % l'empreinte carbone de son portefeuille d'investissement pour les actions cotées et les obligations d'entreprises d'ici 2025 (par rapport à 2020, scopes 1 et 2). Dans cette optique, Coface a adhéré aux "Principes pour l'Investissement Responsable des Nations Unies" (UN PRI) en 2023 et se prépare à rejoindre l'"Alliance des Propriétaires d'Actifs pour une Neutralité Carbone Convoquée par les Nations Unies" (NZAOA). Cette initiative s'inscrit dans une démarche structurée visant à transformer le portefeuille d'investissement du groupe et à parvenir à la neutralité carbone d'ici 2050.

Code de conduite de Coface

Au sein de Coface, quelles que soient nos activités ou nos positions, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conduite professionnelle. Notre Code de conduite nous guide dans la manière dont nous développons nos activités à travers le monde.

Télécharger notre Code de conduite

Code anti-corruption

Coface s’engage à opérer de manière éthique et responsable dans le cadre de toutes ses activités à travers le monde. Nous avons par conséquent adopté une politique de tolérance zéro vis-à-vis de la corruption sous toutes ses formes.

Notre Code anticorruption rappelle les enjeux et les principes à respecter en matière de prévention de la corruption. Il fournit des repères pour détecter les situations à risque et sert de guide quant au comportement à adopter face à la corruption dans le cadre de nos activités.

Télécharger notre code anti-corruption

Un employeur responsable

  • La diversité et l'inclusion jouent un rôle crucial dans la stratégie des ressources humaines de Coface. Nos équipes comptent 80 nationalités différentes réparties dans 58 pays. Le Groupe met en place diverses initiatives pour encourager un environnement inclusif et diversifié pour ses collaborateurs, en mettant l'accent sur l'équité salariale, la non-discrimination liée au genre, au handicap, à l'orientation sexuelle et/ou à l'appartenance à la communauté LGBT+.
  • Coface a mis en œuvre des mesures pour attirer et conserver les talents, et s'engage de manière globale envers la satisfaction de ses collaborateurs. Le Groupe évalue fréquemment l'engagement et le bien-être de ses équipes, afin de poursuivre les progrès dans ces deux domaines.
  • Le groupe étend régulièrement ses initiatives de développement du personnel  avec des Académies métiers, et des programmes de mentorat et de mentorat inversé, ainsi que des opportunités de mobilité interne ou internationale.

Une entreprise responsable : L’ambition de parvenir à la neutralité carbonne d’ici 2050

  • Parallèlement à l'évaluation de son empreinte carbone, Coface a instauré un système de réduction de cette empreinte pour amorcer la transition vers une économie à faibles émissions de carbone. Le plan de réduction, élaboré en collaboration avec les différents secteurs d'activité de Coface, se concentre sur trois axes majeurs : les investissements, la rémunération et les opérations. L'objectif primordial est d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2050
  • En ce qui concerne les opérations de Coface, ce plan englobera tous les secteurs du groupe : en particulier, Coface établira des politiques d'achats responsables et des procédures numériques. Le plan abordera également les déplacements domicile-travail, les missions, la flotte de véhicules… et même les locaux.
  • L'entreprise a déjà mis en place les premières initiatives pour réduire ses émissions de CO2.